Είναι βέβαιο ότι έχετε ακούσει πολλές φορές αυτές τις δύο λέξεις και κάποιοι από εσάς μπορεί ακόμα να αναρωτούνται τι να σημαίνουν.
Με λίγα λόγια το Social Commerce είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο που πραγματοποιείται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Μιλώντας για ηλεκτρονικό εμπόριο εννοούμε διάφορες φάσεις του, όπως την αναζήτηση προϊόντων και υπηρεσιών, την ανακάλυψη προϊόντων και υπηρεσιών, την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών αλλά και την υποστήριξη του πελάτη μετά την αγορά.
Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο δρόμος από την ανακάλυψη ενός προϊόντος έως την αγορά του, μπορεί να είναι πολύ σύντομος. Αν ακολουθήσετε τους κανόνες και έχετε το κατάλληλο περιεχόμενο, οι μελλοντικοί σας πελάτες θα σας βρίσκουν πάρα πολύ εύκολα, και το ίδιο εύκολα θα μπορούσαν να αποφασίζουν να συνεργαστούν μαζί σας.
Αν είστε επιχειρηματίας του τουρισμού και της εστίασης ρωτήστε μας πως μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας πλάνο δράσεων με τη δική μας βοήθεια: respondondemand@gmail.com
Από τη Μαρία Αθανασοπούλου, founder of the tourism marketing company Respond On Demand, co-founder of the non-profit company Top Tourism, Chairwoman of the World Food Travel Association and Ambassador in Greece of Evintra. Maria holds a Master Culinary Travel Professional degree and she is also a Sustainable Tourism expert.
ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, ολική, μερική ή περιληπτική αναπαραγωγή, η κατά παράφραση ή διασκευή των κειμένων που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα με οποιονδήποτε τρόπο (ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο), χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Top Tourism
Φωτογραφία από Joseph Mucira από το Pixabay