Τα ευέλικτα ταξίδια είναι το μέλλον. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι μετά τα σκαμπανεβάσματα του 2020 και του 2021, οι ταξιδιώτες θέλουν να μπορούν να κάνουν κράτηση με σιγουριά και αυτό συχνά σημαίνει ότι θα μπορούν να αναπροσαρμόσουν τα ταξίδια τους χωρίς κυρώσεις. Το 87% των ταξιδιωτών είπε ότι η ευελιξία είναι σημαντική όταν αποφασίζουν σχετικά με τα μελλοντικα τους ταξίδια. Αυτή η ευελιξία είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους έχει αλλάξει το συναίσθημα των επισκεπτών προς τους OTA—πολλοί διαπίστωσαν ότι οι OTA δεν τους πρόσφεραν ευέλικτες ακυρώσεις όταν ξέσπασε η πανδημία. Αντίθετα, οι ταξιδιώτες διαπίστωσαν ότι τα ξενοδοχεία ήταν πιο πρόθυμα να δείξουν ευελιξία σχετικά με τις κρατήσεις.
Η ίδια ευελιξία θα πρέπει να παρέχεται και σχετικά με τις συνθήκες των ταξιδιών. Ο τρόπος που θα λειτουργεί ένα ξενοδοχείο, ένα εστιατόριο, ένα γραφείο οργάνωσης δραστηριοτήτων, θα πρέπει να είναι ευέλικτος. Θα πρέπει να αναπροσαρμόζεται ταχύτατα στα νέα δεδομένα κάθε περιόδου, θα πρέπει ο επισκέπτης να νιώθει πάντα ασφαλής, θα πρέπει όμως όλα να θυμίζουν ταυτόχρονα ανεμελιά και χαλάρωση
Το 2022, οι επισκέπτες θα αναμένουν ευέλικτους όρους ταξιδιού. Το 68% των ταξιδιωτών λέει ότι ο κόσμος δεν θα επιστρέψει όπως ήταν το 2019 και έχουν ξεκαθαρίσει ότι τα ευέλικτα ταξίδια είναι το μέλλον. Βεβαιωθείτε ότι οι επιχειρήσεις σας περιλαμβάνουν επιλογές ευελιξίας, είναι απαραίτητο να έχετε αυτές τις επιλογές για τους επισκέπτες.
Αν είστε επιχειρηματίας του τουρισμού και της εστίασης και θέλετε να μάθετε πως μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας εμπνευσμένες γαστροτουριστικές εμπειρίες, ρωτήστε μας πως μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας πλάνο δράσεων με τη δική μας βοήθεια: respondondemand@gmail.com
Από τη Μαρία Αθανασοπούλου, founder of the tourism marketing company Respond On Demand, co-founder of the non-profit company Top Tourism, Chairwoman of the World Food Travel Association and Ambassador in Greece of Evintra. Maria holds a Master Culinary Travel Professional degree and she is also a Sustainable Tourism expert.
ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, ολική, μερική ή περιληπτική αναπαραγωγή, η κατά παράφραση ή διασκευή των κειμένων που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα με οποιονδήποτε τρόπο (ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο), χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Top Tourism
Φωτογραφία από Gerd Altmann από το Pixabay