Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα social media ως ένα εργαλείο επικοινωνίας και διαλόγου με τους πελάτες τους αλλά με το κοινό γενικότερα. Μέσω των social media προσπαθούν να αφουγκραστούν τις επιθυμίες των καταναλωτών, των ταξιδιωτών, των μελλοντικών πελατών τους και να προσαρμοστούν σε αυτές
Προσπαθούν επίσης να μαντέψουν ποια θα είναι τα επόμενα τους βήματα, ώστε να προλάβουν τις επιθυμίες των πελατών τους. Οι φωνές των καταναλωτών στο διαδίκτυο είναι πιο δυνατές και πιο έντονες από ποτέ.
Διεθνείς μεγάλες επιχειρήσεις έχουν αναμορφώσει την προέλευση, τη σύσταση αλλά και τη συσκευασία των προϊόντων τους σύμφωνα με τη γνώμη των ανθρώπων στα κοινωνικά δίκτυα. Επίσης, ολόκληροι προορισμοί αλλά και επιχειρήσεις του τουρισμού, προσαρμόζουν την εικόνα αλλά και τις υπηρεσίες τους συμφωνά με τις εκφρασμένες μέσω των κοινωνικών δικτύων απόψεις των ανθρώπων
Αν επιθυμείτε κι εσείς να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα ως ένα εργαλείο επικοινωνίας με το κοινό, που θα σας βοηθήσει να είστε πάντα ένα βήμα μπροστά επιχειρηματικά, επικοινωνήστε μαζί μας στο respondondmenad@gmail.com
Από τη Μαρία Αθανασοπούλου, founder of the tourism marketing company Respond On Demand, co-founder of the non-profit company Top Tourism, Chairwoman of the World Food Travel Association and Ambassador in Greece of Evintra. Maria holds a Master Culinary Travel Professional degree and she is also a Sustainable Tourism expert.
ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, ολική, μερική ή περιληπτική αναπαραγωγή, η κατά παράφραση ή διασκευή των κειμένων που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα με οποιονδήποτε τρόπο (ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο), χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Top Tourism
Φωτογραφία από Gerd Altmann από το Pixabay